• twitter
  • facebook
  • livejournal
  • vkontakte
  • youtube
  • instagram
  • soundcloud

Порядок обращения

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в ФАС России и ее территориальные органы.

Виды обращений:

Граждане могут направлять в ФАС России и ее территориальные органы:

1) предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности ФАС России и ее территориальных органов, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

2) заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе ФАС России, ее территориальных органов и должностных лиц, либо критика деятельности ФАС России, ее территориальных органов и должностных лиц;

3) жалобу - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

4) иные обращения.

Требования к письменным обращениям:

Гражданин в своем письменном обращении указывает:

  • либо наименование государственного органа, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
  • почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы;
  • ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии (при обращении по электронной почте необходимо приложить электронные копии документов и материалов).

Письма, поступившие по электронной почте, без указания почтового адреса рассматриваются Кабардино-Балкарским УФАС России по существу вопроса в общем порядке. Однако ответ в этом случае направляется по электронной почте с припиской о том, что, если гражданин желает получить официальный ответ на бланке Управления, ему следует прислать письмо  с указанием почтового адреса.

Сроки рассмотрения обращений граждан (статья 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»):

Письменное обращение, поступившее в ФАС России или ее территориальный орган по почте, факсу, через сайт ФАС России рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, срок рассмотрения обращения может быть продлен на 30 дней (с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение).

Сроки рассмотрений жалоб по антимонопольному законодательству:

Обращение гражданина, указывающие на признаки нарушения антимонопольного законодательства, рассматривается центральным аппаратом ФАС России или ее территориальным органом 30 дней с возможностью продления на 60 дней (например, в случае запроса дополнительной информации).

Подробнее про порядок подачи жалобы читайте здесь.

Сроки рассмотрения жалоб по рекламному законодательству:

Обращения граждан, указывающие на признаки нарушения рекламного законодательства, рассматриваются центральным аппаратом ФАС России или ее территориальными органами 30 дней с момента регистрации с возможностью продления на 30 дней (например, в случае запроса дополнительной информации).

Подробнее про порядок подачи жалобы читайте здесь.

Порядок рассмотрения жалоб по закону о госзаказе

Обращения граждан, квалифицированные как жалоба на нарушение законодательства о госзаказе, рассматриваются центральным аппаратом ФАС России и ее территориальными органами в течение 5 календарных дней с момента ее регистрации (в случае надлежащего оформления жалобы).

Подробнее про порядок подачи жалобы читайте здесь.

Соблюдение требований закона «О персональных данных»

Информация о персональных данных граждан, направивших обращения в ФАС России или ее территориальные органы, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

По телефону служащие антимонопольного органа представляют информацию по следующим вопросам:

  • О входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления и прилагающиеся к ним материалы;
  • Сведения о нормативных правовых актах, на основании которых антимонопольный орган осуществляет государственные функции;
  • Требования к заверению документов и сведений;
  • О необходимости представления дополнительных документов и сведений;
  • О месте размещения на официальном Интернет-сайте ФАС России справочных материалов по вопросам исполнения государственных функций.

Консультирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.

 

 

                                                                                        График приёма граждан

 

И.о руководитель Северо-ОсетинскогоУФАС России

        Плиев                                             Роман    Русланович    

Понедельник

Четверг        

                                                 с 15:00 до 16:00

Заместитель руководителя Северо-Осетинского УФАС России

    Келехсаева                                             Азау   Шакроевна

Вторник

Среда

                                                 с 14:00 до 17:00

Начальник отдела защиты конкуренции на товарных рынках

      Дзарахохов                                        Азамат Борисович     

                                               Четверг

                                                  с 15:00 до 16:00

Начальник отдела контроля   закупок

      Кудзиева                                             Альбина Суликоевна  

                                              Среда 

                                                  с 14:30 до 15:30

Начальника отдела контроля органов власти, финансовых рынков и рекламы

     Бесолов    

Валерий Гадзоевич                                          

                                                Пятница                              

14:00 до 16:00